롯데카드를 이용하는 여러분, 필요할 때 언제든지 롯데카드 상담원과 연결하는 방법을 확인해 보세요.
롯데카드 상담원의 전화번호 및 운영 정보
롯데카드는 여러 가지 서비스를 갖추고 있으며, 고객센터를 통해 빠르고 효과적인 지원을 제공합니다. 아래는 주요 연락처와 운영 시간입니다:
- 대표 전화번호: 1588-8100
- 모든 업무와 부서 간의 연결이 가능하다.
- 상담원 연결 가능 시간: 주중 오전 9시부터 오후 6시까지
전화번호 관련 부가 서비스
부가 서비스와 관련된 전화번호는 아래와 같습니다:
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분실신고 및 해제 |
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현금서비스와 대출 상담 |
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해외에서 이용시 |
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영어 상담 |
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상담 방법
롯데카드는 고객의 편의를 위해 여러 가지 상담 방식을 제공합니다.
- ARS 상담은 하루 24시간 언제든지 가능합니다.
- 롯데카드 홈페이지에서 챗봇 상담 서비스 이용 가능
- 이메일 상담은 롯데카드 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
- 수화 상담 서비스는 청각 장애인을 위해 제공됩니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
콜백 서비스 활용하는 방법
상담원과 연결이 지체될 때, 콜백 서비스를 이용하여 직접 연락을 받을 수 있는 방법이 있습니다.
- 전화 1588-8100
- 상담 연결 선택
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1번 |
개인회원 |
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2번 |
가맹점 회원 |
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3번 |
법인 회원 |
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4번 |
카드 등록, 발급 관련 문의, 기프트카드 관련 상담 |
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7번 |
모빌리티 외곽 버스에 대한 질문 |
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8번 |
분실 신고, 보이스피싱 제보 |
자주 묻는 질문
- 휴대전화 경고 서비스 신청 절차, 결제 금액 확인 방법, 결제일 이전의 조기 결제 방법 등
롯데카드 고객센터에 상담원과 연결되는 여러 가지 방법을 안내했습니다. 롯데카드의 공식 웹사이트에서 추가 정보를 확인할 수 있으니 원하는 서비스를 언제든지 활용해 보시기 바랍니다.
롯데카드 고객센터의 연락처와 운영 정보
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대표번호 |
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평일 9시부터 18시까지 |
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분실신고 및 해제 |
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24시간 |
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현금 서비스와 대출 상담 |
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해외에서 이용시 |
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영어 상담 |
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콜백 서비스 사용법
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1번 |
개인회원 |
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2번 |
가맹점 회원 |
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3번 |
법인 회원 |
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4번 |
카드 등록, 발급 관련 질문, 기프트카드 관련 문의 |
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7번 |
모빌리티 시외 버스에 대한 질문 |
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8번 |
분실 사항 문의, 음성 사기 신고 |
자주 묻는 질문
롯데카드 웹사이트에서 자주 문의되는 질문들:
- 휴대전화 알림 서비스 등록 방법
- 결제 금액을 확인하는 방법
- 결제 예정일 이전에 선지급하는 방식