자동차보험을 가입하거나 관련 서비스를 이용하는 과정에서 문제가 발생했을 때, 신속하고 정확한 지원을 받을 수 있는 고객센터는 필수적입니다. DB 다이렉트 고객센터는 이러한 여러분의 필요를 충족하기 위해 마련되어 있습니다. 전문가들이 상시 대기하고 있어 어떤 상황에서도 신속하게 대응할 수 있도록 마련되어 있습니다.
db 다이렉트 고객센터 상세정보
DB다이렉트고객센터는 다양한 전화번호와 운영 시간을 안내하고 있습니다. 가장 먼저 알아야 할 번호는 1600-0100입니다.
이 번호를 사용하면 보험 가입, 자동차 고장 및 긴급 출동 서비스, 사고 접수, 질병과 상해 접수, 계약 변경 및 해지, 증명서 발급, 대출 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 또한, 주말에도 일부 서비스가 제공되니 운영 시간을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
ARS 기능을 이용하면 긴급출동, 자동차 사고 신고, 계약 변경 및 해지 상담, 보험 대출 안내, 증명서 발급 등을 쉽게 진행할 수 있습니다. 또한, 청각장애인을 위한 문자 전용 서비스도 마련되어 있으니 필요한 분들은 확인하시기 바랍니다.
자세한 내용
DB다이렉트 고객센터는 자동차 보험의 보장 내용과 특약, 사고 접수 방법 등을 상세히 안내합니다. 보험 가입 시 적용될 수 있는 할인 특약과 그에 따른 할인 비율, 보상금 지급 기준 등을 꼼꼼히 설명합니다. 또한, 자동차 고장, 긴급 출동, 보험 가입 문의 등 여러 상황에 대한 정보도 제공합니다.
추가 정보
또한, DB다이렉트 고객센터와 DB 손해보험의 대표 전화와 단축 번호에 대한 정보도 함께 안내됩니다. 자동차의 긴급 상황에 대비해 해당 번호를 미리 기억해 두면 유용할 것입니다.
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사망자 한 명당 실제 손해금액 (장례비, 위자료, 상실수익액) 지급 |
최대 1억 5천만 원 |
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부상 |
부상 등급에 따라 실제 손해액(치료비, 위자료, 휴업 손해) 지급 |
1급(3천만 원)부터 14급(50만 원)까지의 범위입니다. |
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후유장해 |
장애 등급에 따라 발생한 실제 손해액 (위자료, 상실수익액, 간호비) 지급 |
1급(1억 5천만 원)부터 14급(1천만 원)까지 |
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음주운전 |
1억 원 |
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무면허, 뺑소니, 마약, 약물운전, 음주운전 |
지급보험금 |
5천만 원 |
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무허가, 도주, 마약류, 약물 운전 |
구분 |
가입금액 |
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자기신체사고 |
1,500만 원에서 3,000만 원, 또는 5,000만 원 중에서 고를 수 있습니다. |
1,500원/3,000원/5,000원/1억 원 중에서 선택 |
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자동차 상해 (고보장) |
1천 만 원, 2천 만 원, 3천 만 원, 5천 만 원, 1억 원, 2억 원, 3억 원, 5억 원, 10억 원 중에서 선택 |
1억, 2억, 3억, 5억, 10억 원 중에서 선택하세요. |
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100만 원 |
100만 원의 20%는 20만 원입니다. |
20만원에서 50만원 사이의 범위 |
20만 원 |
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500만 원 |
100만 원 = 500만 × 20% |
50만 원보다 큼 |
오십만 원 (최대 한도) |
DB다이렉트고객센터는 자동차보험에 관한 모든 질문에 대해 따뜻하고 신속한 답변을 제공합니다. 언제든지 연락하셔서 필요한 정보를 얻으시기 바랍니다.