보국전자 고객지원센터 전화번호
보국전자 서비스센터는 본사와 지방 센터로 나눠져 있습니다. 본사는 대구에 자리 잡고 있으며, 고객들이 편리하게 이용할 수 있도록 전국 주요 도시에 여러 서비스센터를 운영하고 있습니다. 서울 서비스센터는 금천구 가산디지털로에 위치하며, 전화번호는 1577-7818입니다. 고객센터는 1588-8775로 운영되며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 운영이 중단되니, 이 점 참고하시기 바랍니다.
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서울 |
1577-7818 |
서울 금천구 가산디지털로 2길 43-14 |
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일산 |
031-913-7433 |
고양시 덕양구 토당동 870-5 대성빌딩 502호 |
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안양 |
031-455-8452 |
안양시 동안구 호계동 943-26 2층 |
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대전 |
042-537-6611 |
대전 서구 갈마동 1450 베누스타운 1층 102호 |
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부산 |
051-862-0026 |
부산 부산진구 부전로 196 2층 2197호 롯데전자 |
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광주 |
062-527-6797 |
광주 북구 설죽로 172-2 (용봉동) |
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청주 |
043-266-2244 |
충청북도 청주시 서원구 사직1동 545-12 2층 |
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울산 |
052-296-3852 |
울산 중구 북부순환로 607 |
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구미 |
054-457-6623 |
경상북도 구미시 형곡동 186-4 대경파크빌상가 102호 |
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포항 |
054-274-2500 |
포항 남구 시청로 12 다온빌딩 4층 401호 |
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전주 |
063-242-8377 |
전북 전주시 덕진구 인후동 2가 1572-20 |
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제주 |
064-757-6211 |
제주특별자치도 제주시 청귤로 5 |
택배 수리 서비스
보국전자에서는 바쁜 일상으로 인해 서비스 센터를 직접 방문하기 힘든 고객들을 위해 택배 수리 서비스를 운영하고 있습니다. 고객이 제품을 택배로 보내면, 수리가 완료된 후 잘 포장된 제품을 다시 받아볼 수 있습니다. 단, 택배로 접수한 제품은 수리 후 반드시 센터에 가서 직접 수령해야 한다는 점을 유념하시기 바랍니다.
서비스 이용 시 유의할 점
서비스센터를 이용할 때 유의할 사항이 있습니다. 모든 서비스센터가 모든 제품에 대한 수리를 진행할 수 있는 것은 아니며, 일부 센터는 특정 제품만 수리합니다. 따라서 방문하기 전에 고객센터에 전화를 걸어 수리 가능성을 확인하는 것이 중요합니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 수리 외의 질문에 대해서도 해당 시간에 연락하시면 친절히 안내해 드립니다.
온라인 고객 서비스 및 부가 서비스
보국전자는 오프라인 서비스 센터 외에도 온라인 고객 지원을 활발히 이용하고 있습니다. 고객님들은 온라인에서 서비스 센터의 위치와 연락처를 쉽게 확인할 수 있으며, 제품 등록 및 사용 설명서를 다운로드할 수 있는 편리함이 있습니다. 카카오톡을 통한 상담 서비스도 제공하며, 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.